Делать ставки в руме можно после создания профиля и внесения денег на баланс. Чтобы получить доступ к выводу призовых, надо подтвердить личность. Пройти верификацию в ПокерОК на официальном сайте нельзя. Проверка осуществляется в приложении площадки. В статье — подробности о нюансах прохождения процедуры KYC.
Зачем нужна верификация в руме
Оператор обязан проверить личность каждого нового клиента. Верификация необходима для повышения уровня безопасности на платформе. Другие цели проведения процедуры KYC перечислены в таблице.
| Зачем проводится идентификация | Подробности |
| Проверка возраста | Завести аккаунт и делать ставки в руме могут только совершеннолетние посетители |
| Выявление мультиаккаунтинга | Запрещено создавать больше одной учетной записи для игры |
| Борьба с мошенниками | Нельзя использовать чужие реквизиты для пополнения баланса и вывода средств |
Особенности верификации на официальном сайте ПокерОК
Идентификация — обязательная процедура. Пройти верификацию в руме ПокерОК должен каждый новый клиент. В случае отказа пользователя от проверки администрация имеет право наложить ограничения на аккаунт игрока, пока он не предоставит все необходимые данные.
Сроки верификации
На заполнение профиля и загрузку снимков документов уйдет около 10-15 минут. После данные отправятся на обработку сотрудникам площадки. Чаще всего проверка занимает не больше суток. В редких случаях срок ожидания может увеличиться до 3 дней. По завершении обработки информации клиент получит уведомление.
Безопасность и конфиденциальность
Оператор имеет лицензию. Ее наличие гарантирует игрокам сохранность всех персональных сведений.
Информация о действующем разрешении опубликована на официальном сайте рума.
Администрация не передает личные сведения клиентов третьим лицам. Информация хранится на защищенных серверах в зашифрованном виде.
Бонусы за прохождение процедуры KYC на официальном сайте
Верификация предоставляет пользователям доступ только к кешауту. Бонусы за подтверждение личности в руме не предусмотрены. Возможно, они появятся в будущем.
Сейчас на площадке действует несколько промо предложений. Подробности о каждом из них — в таблице.
| Акция | Описание |
| Приветственное предложение | Это промо для всех новичков. Чтобы получить его, стоит внести депозит. Игрокам выдается 100%-ная прибавка к сумме первого пополнения счета. Максимальный размер бонуса — $600. |
| Медовый месяц | Акция действует в течение 30 дней после регистрации профиля. Она предусматривает ежедневные задания, за выполнение которых посетителям выдаются различные призы. |
| Рейкбек | Бонус включен в программу лояльности покер-рума. В рамках VIP клуба пользователям выплачивается до 60% рейкбека. Размер возврата зависит от уровня аккаунта клиента. |
Руководство, как пройти верификацию в PokerOK
Приступить к идентификации можно после создания учетной записи на площадке. Для этого надо авторизоваться и открыть вкладку «Мой аккаунт».
Процедура KYC проходит в несколько этапов. Далее — подробности о каждом из них.
Проверка номера мобильного телефона
Сначала стоит указать контактные данные. Как это сделать:
- Открыть настройки профиля.
- Перейти в раздел «Мой аккаунт».
- Нажать на кнопку «Мобильный номер».
- Указать контакт.
- Кликнуть по клавише «Отправить».
В течение пары минут на телефон придет SMS с одноразовым кодом. Введя его, игрок привяжет мобильный к учетной записи.
Необходимо указать только личный номер. В дальнейшем он может пригодиться для сброса пароля от аккаунта.
На введенный номер телефона начнут поступать SMS с бонусными кодами и другими полезными промо материалами. Если впоследствии номер изменится, придется внести корректировки в Личном кабинете.
Проверка электронной почты
Идентификация email происходит во время регистрации. При создании счета на электронную почту клиента поступит письмо с кодом, который нужно ввести в анкете. Таким образом пользователь привязывает email к своему аккаунту.
Если будет необходимо изменить указанный адрес, придется обратиться в службу поддержки, так как вручную это сделать нельзя. Для быстрой связи с саппортом предусмотрен круглосуточный лайв чат.
Подтверждение личности клиента
Сперва надо заполнить расширенную анкету с персональными данными. Игроку нужно указать:
- ФИО
- Пол
- Дату рождения
- Адрес проживания
- Почтовый индекс
В любой момент информацию можно изменить. После заполнения данных необходимо приступить к отправке снимков документов.
Загрузка фото документов
Отправка изображений — несложная процедура. Клиенту потребуется:
- Открыть вкладку «Документы».
- Нажать на клавишу «Управление».
- Сделать снимок документа.
- Подтвердить отправку файла.
Для прохождения верификации подойдут фотографии нескольких документов. Разрешается предоставить снимки паспорта, ID-карты или водительских прав.
Изображения должны соответствовать требованиям администрации. Среди условий:
- Отсутствие бликов.
- Расположение документа по центру кадра.
- Отсутствие посторонних предметов.
Все требования указаны на странице идентификации. После загрузки фото останется дождаться завершения проверки.
Подтверждение платежной информации
Такой этап не предусмотрен в рамках основной верификации в PokerOK. Привязка платежного метода происходит автоматически после внесения первого депозита. В дальнейшем данный счет будет использоваться при снятии призовых.
Однако администрация имеет право потребовать подтвердить реквизиты. Как правило, такой запрос поступает при выявлении подозрительной активности. В таком случае пользователь должен предоставить фотографии банковской карты либо скриншоты профиля в ЭПС.
Что делать при возникновении проблем во время верификации
Игрок может получить отказ в идентификации. Как правило, в таком случае оператор отправляет на почту письмо, в котором указана причина этого решения. Чаще всего проблемы при подтверждении личности происходят из-за:
- Загрузки некачественных фото.
- Несоответствия информации в профиле и документах.
- Нарушения возрастных ограничений.
- Наличия второго профиля у пользователя.
В руме имеется круглосуточная служба техподдержки. Для моментальной связи с менеджерами предусмотрен живой чат. Чтобы запустить его, надо кликнуть по значку «?», расположенному внизу интерфейса. Также обратиться к специалистам можно по электронной почте.
Адрес службы поддержки опубликован на официальной странице площадки.
Стоит учесть, что ответ по электронной почте придет в течение суток. Поэтому лучше обращаться за консультациями посредством live chat.